«Россети» в 2013 году сократили сроки
технологического присоединения к сетям с 281 дня до 162 дней, тем самым
практически вдвое улучшив этот показатель. При этом стоимость услуги
была также снижена в два раза, а количество этапов для осуществления
техприсоединения сократилось до пяти.
По итогам 2013 года количество заключенных договоров об осуществлении
технологического присоединения в группе компаний «Россети» возросло на
15% по сравнению с 2012 годом – было получено более 478 тыс. заявок
суммарной мощностью 52 386 кВт. В итоге заключено 383 тыс. договоров
суммарной мощностью 30 551 кВт. Кроме того, рост выполненных заявок по
категории до 15 кВт составил 24%, от 15 до 150 кВт – 36%.
Достижению показателей способствовала оптимизация процедуры
техприсоединения, проводимая «Россетями»: большая внутренняя работа по
упрощению бизнес-процессов, автоматизация обработки заявок, унификация
документооборота и многое другое. Благодаря этому Россия поднялась сразу
на 71 пункт в рейтинге Всемирного Банка Doing Business за 2013 год в
части удобства подключения к электросетевой инфраструктуре.
Для удобства потребителей во всех дочерних предприятиях компании
действуют центры и офисы обслуживания клиентов– на сегодня их 636, где
потребители получают подробную информацию по технологическому
присоединению к электросетям. По итогам 2013 года в ЦОКи обратилось 1,5
млн. потребителей, что выше аналогичного показателя 2012 года на 24%.
Кроме того, в декабре 2013 года «Россети» запустили единый центр
информации по технологическому присоединению – Портал-ТП.РФ, где
обеспечена возможность в электронном виде подать заявку на присоединение
к сетям с максимальной мощностью энергопринимающих устройств не более
150 кВт, пошагово отследить всю процедуру подключения, а также
самостоятельно рассчитать стоимость услуги. За первые 2 месяца работы на
сайт поступило 15 обращений и 11 заявок.
В планах компании до 2017 года – сократить рассмотрение заявки на
технологическое присоединение (ТП) с мощностью до 150 кВт до 10 дней,
количество визитов для получения услуги ТП во всех регионах – до трех, а
сроки готовности к осуществлению ТП – до 40 дней.
http://energo-news.ru/archives/117363
No comments:
Post a Comment